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省贸促会线上调解化纠纷 精准服务促企行
2021-06-10 16:21:00  
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2021年以来,围绕推进贸易高质量发展的中心任务,省贸促会立足新格局、服务双循环,着力发挥商事法律服务职能,把党史学习教育同推动工作结合起来,把办实事、解难题同为企业保驾护航结合起来,充分发挥党员先锋模范作用,坚持把学习教育成果体现在“我为群众办实事”实践中,扎实推进党史学习教育落实见成效。

问诊把脉,商事调解为企业保驾护航

“非常感谢省贸促会的法律服务团队,为我们高效解决了旷日持久的跨境纠纷”,苏州某塑胶科技有限公司吕经理激动地说。该公司与其巴拉圭客户于2019年由于产品质量发生争议,一直由于沟通不畅、赔偿意见分歧大而无法达成和解。今年初,双方找到省贸促会希望通过调解处理纠纷。“两年没有化解的矛盾,双方又远隔重洋,有没有和解的可能?”省贸促会法律服务团队接手案件后,有过迟疑。

“但这是双方企业的信任,也是贸促商事法律服务的职责所在”,省贸促会法律部负责同志说,“仔细研究案情,调解就是要以理服人、以情动人”。

案件受理后,由于外方当事人罹患新冠肺炎,省贸促会法律服务团队一方面送去问候祝福,一方面全方位分析案情、双方企业的诉求和潜在的利益交汇点,积极谋划调解策略和方案。在当事人康复后,根据案情特点建议通过远程视频会议方式进行调解。

调解会议于6月3日北京时间下午16:30正式召开。起初外方的情绪较为激动,坚持要中方企业承担全部货损。贸促会法律工作人员多轮调解、分析利弊,在协调的5个多小时里为涉事双方提供了4套和解方案,最终促成和解。外方免除中方的货损责任,改以采购中方补货的形式解决了纠纷。双方通过在线签字和传真的方式当场签订调解协议。外方企业于当天就将调解确定的金额打到了苏州公司账上。

据介绍,跨境商事调解是省贸促会商事法律服务的重要职能。近年来,省贸促会高效、便捷和灵活的跨境商事调解程序得到中外企业的高度赞赏。党史学习教育开展以来,省贸促会更是不断优化调解程序、扎实提高办案质量,现已累计处理各类跨境商事纠纷20多件,并积极参与调解和诉讼衔接、调解和仲裁衔接的多元化商事争议解决机制建设,为营造我省法治化便利化营商环境做出积极贡献。

精准服务,FTA服务助企业开拓新市场

加快实施自由贸易区战略,是我国新一轮对外开放的重要内容,旨在让自贸区优惠政策更多更好惠及广大企业,进而实现全球经济新格局和国际国内双循环的高质量构建。党史学习教育开展以来,省贸促会法律服务团队围绕RCEP自贸协定的签署,立足企业需求,通过调研走访、规则宣讲和定点辅导等手段,积极帮助企业用好自贸协定优惠政策,抢抓新的市场机遇,高水平参与产业链价值链重构。

精心打造“贸促服务助企行”政策宣讲平台。围绕RCEP协定签署后企业最关心的纺织品、汽配产品对日出口优惠政策,以及如何运用多种自贸协定寻找海外市场突破等问题,省贸促会上半年已在全省举办5场“贸促服务助企行”专题活动,深入浅出介绍RCEP累积规则和各国关税减让表,让江苏企业更好了解优惠政策。下半年,该活动还将继续进行,覆盖全省各市。此外,省贸促会还与省商务厅和南京海关共同打造“FTA惠苏企”宣传平台,持续推进全省外贸企业运用自贸协定的意识和能力。今年首场宣讲活动,放在了经济外向度高、企业需求热烈的昆山,来自贸促系统、商务系统和海关系统的专家送政策上门,送服务到家,“政策大礼包”惠及线上线下500多家企业。

积极代言工商编纂“FTA指南”系列丛书。为做好我国首套“自贸协定商务应用指南”(简称“FTA指南”)丛书的编纂,省贸促会积极派员参与中国贸促会专家组并组织中国贸促会专家在江苏南京和昆山开展专题调研,将复杂的FTA规则、政策解读和江苏企业战略布局和应用实际有机结合,做到“取之于企、用之于企”,将“江苏经验”复制推广到全国。

便企惠企,签证服务助力江苏出口

“江苏省贸促会实施的节假日审证工作方法,对我司缩短货物清关结汇的时间起到了很大帮助”,舜天机械姜经理说。原来,为持续优化签证服务,助力企业发展,便利群众办事,省贸促会在党史学习教育期间出台了《2021年省贸促会深化“放管服”改革优化营商环境工作要点》,贯彻“便企、规范、高效”的原则,推行原产地签证“自主打印”服务,让企业足不出户在家拿到出口通关用的原产地证书,实现服务“不见面”。

此外,省贸促会还实施了节假日党员值班审证工作法和“24小时”在线咨询服务,确保外经贸企业全天候的通关要求。据统计,目前在省贸促会办理出口原产地证书“自主打印”的企业,已经实现在线申请2小时内即可拿到证书,确保了江苏出口的高效和便利,为江苏对外贸易高质量发展作出贸促贡献。

汪洋

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责编:笪颖
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