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“12345”协调,解决噪音扰民

来源: 中国江苏网   作者:  2018-03-19 15:22:59

  “现在终于可以睡个安稳觉了!”雨花台区邓府山教师楼小区的大爷大妈们清早在小区遛弯,纷纷发出这样的感叹。

  前期,赛虹桥街道接连接到教师楼小区28幢居民的“12345”热线投诉,反映该楼对面的活动室噪音扰民。接到群众反映后,街道当即联系教师楼物管人员一同实地查看,并来到几位诉求人家中,发现在窗边确实能清晰听到活动室里的响动,确实影响休息。

  经了解,该处活动室为小区物业配套用房,主要用于小区居民进行棋牌类活动,每日9时至21时开放。28幢位置正对活动室窗户。为保证居民的生活质量,街道迅速拿出方案:一是将活动室迁至离居民楼稍远处,在保证居民活动需求的同时,解决噪音扰民问题;二是调整活动室的开放时间,由每晚21时关闭改为18时关闭,避免夜间噪音过大,同时加强管理,请居民共同监督。经多方协调,很快完成了活动室的调整和作息时间的完善,得到小区居民的广泛认可。通讯员叶雅璠

  爱南京·南京晨报记者高文玉

  兰园社区集中清理无主垃圾

  近日,兰园社区连续接到“12345”投诉工单,居民反映演武新村以及兰园院落内的垃圾无人处理。

  实际上,在接到居民投诉工单的前一天,网格员已经了解到了垃圾的具体出处,堆放垃圾的两个楼栋都有房子在装修,社区网格员首先找到装潢师傅了解情况,他们表示并不知情。几经走访,找到了目睹垃圾堆放过程的居民了解详细情况,两堆垃圾的出处如出一辙,都是老房主在搬出去前一日将垃圾就近堆放在院落里。老房主不知去向,新房主毫不知情,兰园社区及时向梅园新村城管队反映情况,在城管队员的协助下将两堆无主垃圾清理完毕。最后兰园社区将处理情况反馈给了投诉的居民,并且告知居民,希望以后遇到此类事情及时向社区反馈,避免再次发生,影响院落环境。

  饶旭霞爱南京·南京晨报记者 盛文虎