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锁金村街道召开 12345热线工作座谈会

来源: 南京晨报   作者:  2018-01-29 16:39:46

  近日,锁金村街道召开2018年街道12345热线工作座谈会,总结2017年工作情况,展望2018年工作方向。各中心和各社区对2017年12345热线工作进行了汇报,特别是对工作中遇到的难点问题以及采取的应对措施进行了阐述。去年街道共接到12345热线工单约1680个,与2016年基本持平,街道整体的基层工作还是稳定有成效的,居民认可度较高。新一年,街道领导要求相关工作人员提高自身服务,与“721工作法”紧密结合,即70%服20%管10%执法,将一些“被动服务”有效转化为主动服务,拉近与社区成员的距离。

  通讯员 储楚 爱南京·南京晨报记者高文玉