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南京水务集团提醒冬季用水常识(一)

来源: 中国江苏网   作者:  2017-12-06 10:59:00

  1、问:气温逐渐降低,怎样才能正常使用自来水?

  答:家中水管、水表、水龙头等用水设施,可以使用棉麻织物、塑料泡沫进行包裹;夜晚应关闭厨房、厕所对外以及所有背阴房间的窗户,保证室内的温度在零度以上;阳台等露天的水管更要注意保温,防止水管冻住影响室内水管用水。在摄氏零下五度的情况下,最好在晚间用水后稍稍拧开龙头使水流成线,保证水管内自来水流动防止夜间受冻。同时,做好储水准备,最好是热水,以避免给生活造成不便。

  2、问:如果冬季长期家中无人,需要防冻吗?

  答:如果您出差或外出度假、探亲,家中较长时间不用水时,请将楼底下水表池或高层建筑水表闸中的自家阀门关闭,打开水龙头排空管道内自来水,以防止水表及管道冻裂冻碎。

  3、问:如果家中水管已经冻住,有什么急救的措施?

  答:对确已冻住的水管、水龙头,用户应在第一时间采取自救措施,避免上冻进一步扩大。用电吹风烘吹,或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋,切不可以用火直接烘烤或用开水急烫,以免造成管道或者水表爆裂。

  4、问:如果家中水管冻住,自己又没有办法解决,该怎么办?

  答:自救无效时,市民可以找产权单位、房管部门、物业管理,同时也可以拨打南京水务集团24小时客户服务热线“96055”。

  

  南京水务集团承诺:凡是实施的水表出户改造用户外管出现上冻无水、单元表用户的总水表冻坏,将负责及时给予解决。集团已组织了24小时值班的抢修队,及时为用户解决上冻无水的报修问题,在必要情况下,可采用专用送水车,为区域性停水居民住户送水解困。

相关链接:冬季用水常识(二)