党史学习教育开展以来，泰州医药高新区（高港区）永安洲镇润洲社区将志愿服务作为“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容和有力抓手，充分发挥社区志愿者的力量，成立了由热心居民为成员的“情润万家”服务队，承担起社区老百姓的衣食住行全方位服务。

着眼于“心”，为民情怀永赓续

社区开展志愿服务活动，就是要以切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事为落脚点，用心为民办实事，务实为民解难题。

润洲社区以社区党总支为核心，以社区党员干部为基本点，实施捆绑式工作，即一个社区党员干部带领两名服务队员，形成广大志愿者参与的社区治理格局。经过几年工作积累，服务队创新推行了“情润万家1231”服务体系，即“坚持一个核心、健全两项机制、搭建三个平台、落实一抓到底”，“疏堵”结合，深耕细作，赢得一方民心。

立足于“民”，群众的事群众议

润洲社区始终坚持将为群众办事和与群众商量办事相统一，不断健全居民自治机制和评议机制，激发社区活力，促进党员群众共同参与社区事务的治理。

润洲社区所有事情都通过“情润万家”服务队牵头讨论决定。前年，经服务队协商提议在1-22幢新增停车位，本是好事，没成想却遭到了部分居民的反对。为此，服务队多次深入小区，询问、收集、梳理出合理化建议提交给社区，社区将修改后的方案再次反馈给居民，最终形成老百姓都认可的决策。服务队还实行一个月一评议，一季度一报告，一年度一考评，不断提高队员整体水平和综合素质。

致力于“实”，为民服务践于行

润洲社区结合“我为群众办实事”系列活动，整合辖区资源，不断为社区党员群众提供接地气的“家门口”志愿服务。

设立“情润万家”工作室，工作室主要接待房屋报修、安全隐患登记、群众意见收集等，方便居民群众办理相关事务。今年夏天一次台风天气，有群众反映9号楼顶层太阳能在大风中摇摇欲坠，于是服务队迅速行动，对社区所有太阳能都进行了排查、加固。

随着“我为群众办实事活动”深入开展，润洲社区收集到居民反映的揪心事、操心事、烦心事也更细微，解决的问题也更具体详实。自工作室开设以来，累计维修房屋1500余次，翻修道路4000平方米，解决各类民生实事18件，赢得了群众的点赞好评。（李誉）