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惠山经开区:数字赋能,用“智慧”守护一方平安
2021-08-20 16:54:00  来源:中国江苏网  作者:惠萱  
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无锡市惠山经开区长乐社区党委立足本职岗位,深化岗位建功和志愿服务,积极开展“我为群众办实事”实践活动,以实现“以智慧政务提高办事效率,以智慧小区提升社区品质,以智慧民生改善人民生活”为目标,打造惠山区首个高端版智慧社区。

面面俱到,筑牢社区治理安全墙

走进长乐社区“平安前哨”工作站,指挥室大屏幕上可以看到“智慧社区治理平台”的操作界面和社区主要区域监控画面。从智慧技防到警网联动,再到网格精准服务,长乐社区开展社区安全治理的实时情况一览无遗。

不久前,长乐苑55号楼非机动车停车库发生电动车自燃事故,智慧消防系统第一时间发出警报,社区工作人员、物业与消防应急小队立刻赶往现场,在最短时间内扑灭火势,将损失和伤害降至最低。

这只是长乐社区以智慧科技精准服务社区安全治理的一个方面。

基于智慧物联网技术,长乐社区升级改造智能采集设备,加装高空抛物、电动车入电梯、水压监测、烟感探测等物联感知设备,通过对人、车、水、电、烟、梯控等要素的全域感知数据收集,融入人员信息管理、车辆管控、周界及内部安全防护等多种系统模块,再经过“智慧社区”系统平台及功能对数据进行自动处理,实时推送工作指令。

“我们一直在积极探索一网统建前端感知多维化、一图呈现情指勤督直观化、一码采集要素管理数字化、一脑感知即时预警智能化、一体管控基础工作实战化的五位一体的智能系统建设。智慧社区的启用,宛如给社区治理加装了一个超级大脑,它打破了以往的信息孤岛,以打造立体化治安防控体系为基础,大大提升了辖区公共安全。”长乐社区党委书记、居委主任尤建武说。“例如一直以来备受关注的高空抛物问题,被抛下的物品五花八门,随时可能威胁每个人的‘头顶安全’,但由于追溯难无法得到妥善解决又屡禁不止,成了社区治理的一道坎。自从安装了高空抛物监测系统,悬在小区上空的‘痛’消失了!”据悉,这套高空抛物监测系统能实时预览、录像回放,还可以做到自动监测、识别出场景中的各类异常事件并自动报警。24小时不间断的监测,对有抛物心理的居民形成了一定威慑作用,从而在源头上减少了高空抛物事件的发生。

环环相扣,织密新冠疫情防控网

“滴……验证失败!”

“请出示行程码,到旁边来登记!”

智慧社区包含了多个项目,其中之一就是智能门禁系统。自本轮疫情爆发以来,智能门禁系统为长乐社区常态化疫情防控工作高效赋能。“传统纸质通行证的发放给社区防疫防控工作带来极大不便,不但核验身份困难,工作效率低,难以进行人员统计,还增加了人工发放核验感染风险。”去年武汉疫情爆发,小区人员进出排查给社区带来了很大的困扰,但今年不同,智能门禁系统采用人脸识别功能,零接触便能将进入小区的人员进行初步筛选,自动识别出“外来人员”。凡不是本小区居民,保安都将一一登记,以便日后追本溯源。

小区门岗作为第一道安全保障,小区单元门成为直接住户安全第一道关口。楼道单元门采用门禁子系统,对人员通行权限进行了管制,同样采取人脸识别验证进入,只有经过授权的人才能进入受控区域门组。同时,楼道安防门禁系统

可以对使用者进行多级控制,并具有联网实时监控功能。对于疫情防控需要居家隔离观察的对象,社区除安装门磁外,还将限制其出入楼道的权限,分布在楼道各个角落的高清视频监控子系统也能发挥作用,作为“眼睛”守卫着居民平安。

“织密新冠疫情防控网,坚决守住社区这道防线,有效切断疫情扩散蔓延渠道。疫情不灭,战斗不打赢坚决不撤退!”这是长乐社区所有工作人员坚守的信念。为做到上门入户排查、重点人员监控全覆盖,长乐社区践行“大数据+网格化+铁脚板”的地毯式排查模式。

“阿姨,我是社区工作人员,来入户走访、核实下住户信息。”网格员小徐敲开了居民张阿姨家的门,让大家惊奇的是小徐手持调查信息的不再是厚重的笔记本,而是一部智能手机,扫一扫二维码门牌,家里人的各种信息便在“掌中宝”中跳了出来。对于排查到人在中高风险地区未归的住户,社区采用智能水电监测,一有异样,网格员便会收到预警,决不放过任何一个“漏网之鱼”。

强强联合,构建智慧社区共同体

长乐社区高端版智慧社区以智慧系统为核心,移动终端、微信平台为抓手,依托先进的信息化技术,为居民提供更方便快捷而精准的服务。今年6月底,长乐社区正式发布并上线“惠民e平台”。 为了让社区层面各方力量互联互通,该平台全面吸纳社区、网格员、物业、居民等在内的各方力量,以多元化功能放大治理合力,提升运作效能。

“以前,我们社区总是采取张贴纸质通知的方式进行宣传,从信息的确定,到纸质通知的打印,最后组织工作人员逐个单元张贴,要耗费大量的时间和人力成本,加之疫情防控信息需要不断更新,久而久之,公示栏上的纸质通知一层摞一层,新、旧通知不方便辨认,居民也渐渐不再关注了。”尤书记谈及利用“惠民e平台”进行智慧宣传的初衷,“后来我们就想,用电子信息进行宣传可以让信息更新更及时,能更吸引老百姓们。”在惠民e平台上,社区除了能发布各种公告通知外,还能进行网上报名签到,不仅实现了无纸化管理,更能通过电子数据采集,直观反映出居民感兴趣的活动内容。通过对数据进行分析筛选,社区掌握了居民需求,开出的服务“菜单”更加符合居民“口味”。

一部手机一个软件移动端,让居民在享受社区关爱及物业服务的同时,通过随手拍等应用积极参与社区建设工作,以共治共享为目标,共同建设美好家园。“现在发现问题或安全隐患,只要随手拍个照上传,社区或物业就会立即解决,真的感觉服务就在身边。”长乐苑居民李阿姨,看到小区楼道私拉电线充电问题得到解决后高兴地说。这种“下单式”投诉报修,线上过程全公开,可以随时监督跟踪处理进度,很受居民欢迎。惠民e平台的上线,开启了“指尖长乐”服务新形态。

惠萱

标签:长乐社区;治理;社区
责编:封颢
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