突如其来的新冠疫情给我们的生活带来了诸多冲击，但因为成熟的社区治理基础和成效，无锡市滨湖区的“家园”不仅成功抵御了各种困难，还构建了一批具有创新意义的新机制。

改革创新+因地制宜，打造治理创新“高速路”

“社区大、网格小、自治难”，一个社区管理商品房、安置房、老新村等多种小区的现象在滨湖区尤为普遍。打造小区治理共同体成为了滨湖社区治理的突破口。滨湖区将“社区治理”细化分解为“小区治理”，进一步提高社区治理精细化程度。

2020年4月，滨湖区召开“全区建设省现代社区治理创新实验区动员大会”并成立领导小组。实地走访、宣传动员、综合评估、硬件建设，27个试点小区“友邻客厅”先后完成改造验收。北桥社区北桥人家小区、西园社区滴翠路南片区、水秀社区水秀苑小区等小区的友邻客厅陆续对公众开放，成为当地居民休闲娱乐以及不出小区门即可办理社区事务的“根据地”。

项目牵引+典型引领，跑出示范引领“加速度”

2020年，滨湖区紧紧围绕“省现代治理创新实验区建设”，社区治理理念不断更新、模式不断更迭，“小区治理”模式的优越性正逐步显现，睦邻友好、邻里守望等功能得以更充分发挥。

水秀社区“友邻包”志愿服务项目创新楼道志愿服务形式，成为服务邻里的有效载体，在2020年无锡市社区治理创新项目中荣获第一名；河埒街道蠡桥社区“畅通有机血脉微循环——住友路及周边道路整治项目”通过搭建协商议事平台、充分利用“自治+共治”的协商方式，真正做到“有事好商量，商出好事来”；蠡园街道湖景社区“‘四邻工作法’引领微空间大治理项目”，通过织密邻里网、培育邻里情、促进邻里帮、鼓励邻里治，促进睦邻文化互融，构建社区生活共同体……

滨湖区响应国家民政部“做群众心中‘最可爱的人’、新时代民政追梦人”的号召，开展“最美社工”评选活动，10名社工当选“最美社工”。滨湖区民政局社会福利院副院长陈红雨获“全市抗击新冠肺炎疫情先进个人”。

协同参与+赋权增能，点亮精准服务“幸福梦”

聚是一团火，散是满天星。在滨湖，社会组织不再是松散的“弱连接”，而是促进滨湖基层治理的“硬核”力量。

疫情防控期间，滨湖区民政局构建“区民政局、街道（镇）、社区（村）、社会组织”四级联动帮扶新机制。“安康通”等机构志愿者作为社会组织力量，全力支援基层一线疫情防控救助队伍中，为困难群体提供救助物资发放、防疫知识宣讲等多种服务，累计服务各类困难群体4519人次，送出抗“疫”暖心大礼包500份，“爱心能量补给包”150份，为全区困境儿童提供“防疫爱心包”108份，形成了多方协同，多元保障的局面，让疫情防控期间的温暖传递更快更稳更有力。

把专业的事交给更专业的组织去做。2020年，滨湖区运用“政府购买服务、慈善专项扶持、专业团队运作”方式，创新开展“区特需（独居）老人、区计划生育特殊（失独）两个慈善公益家庭关爱计划”慈善项目，两个项目精准化对接需求、嵌入式入户帮扶、多元化关爱服务，共开展230余场活动，受惠1.1万余人次。

2021年，滨湖区将坚持“以人民期盼为念，以人民满意为标杆”，从精细中着手、从民心处聚力，将更多的资源、服务、管理落到基层，激活社区治理“共同体”。（薛东冬）