“我母亲不慎丢失了身份证，现在医疗费用没法报销，请你们帮忙想想办法！”近日，刘先生急急忙忙赶到泰州市公安局姜堰分局沈高派出所，请求民警帮忙为其母亲补办身份证。

民警告知刘先生，正常情况下，补办身份证需要本人到现场照相，并补齐其它所需手续。听着民警的解答，刘先生的脸上逐渐露出难色。原来，刘先生的母亲沈老太因中风瘫痪，需常年住院治疗，不但失去了行动能力，还失去了记忆。因其本人最近丢失了身份证，导致无法报销住院医疗费用，刘先生这才跑到派出所寻找帮助。

听完刘先生的讲述，考虑到老人的实际情况，沈高派出所民警随即决定特事特办——上门为老人补办身份证。把前期工作准备好后，民警就带着刘先生驱车来到老人所住的姜堰中医院，为瘫痪在床的老人拍照片，办理相关手续，并与上级制证部门实时沟通情况，请其协助加快办理进度。

几天后，沈高派出所民警驱车再次从赶到姜堰城区，将刚刚办理好的身份证交到老人手中。对于民警的两次上门服务，刘先生和家人们既高兴又感激。紧握民警的手，刘先生连声说：“真没想到民警们不仅急我们所急，帮我们解难，还专程上门服务！真是太感动了！”

张玉成 唐钰 陈荣贵